供應與退換

處方、合法供應、配送與退換條件

證據不足時停止推論，也停止選購。取得羅氏鮮前應核對營運者、合法藥局、藥師及供應資格，並確認處方、付款、配送與退換條件。

處方與供應

區分產品標示、研究結論與個人醫療判斷。羅氏鮮為處方藥，須經醫療評估並由合法藥局或合格供應機構處理；實證選購所的購物車畫面不能取代處方審核或配藥程序。

記錄來源、條件和資料沒有回答的部分。付款前確認配送地區、時程、費用、承運方式、追蹤管道與溫濕度管理，收貨時立即核對包裝狀態。

價格必須和規格、批號及效期一起看。退換應依實際供應機構公開條款辦理；若商品封膜破損、批號效期不清、外觀異常或來源無法追溯，應保持原狀並立即聯絡供應方。

實證選購所消費者權益

實證選購所處理供應與異常處理時，會區分產品標示、官方藥品文件、一般研究與個人醫療判斷；不同層次的資料只能回答其適用範圍內的問題。

引用連結應能直接支持相應說法，來源互相矛盾時保留限制並更正；網站不虛構營運者或供應資格，未確認資訊一律保留限制。

作用機制 × 資料核驗

產品標示、使用條件、風險資料與來源紀錄相互比對，不憑單一圖片判斷真假；以產品標示與官方藥品資料釐清作用及風險；本頁直接說明產品規格、實際使用、購買條件與醫療注意事項。

查閱處方前提時：羅氏鮮為處方藥，醫療評估、有效處方與合法供應資格是配送之前的必要條件；作用原理說明不能取代實際包裝核對；外盒仍應同時看到 Xenical、Orlistat 120 mg、42 capsules、批號與效期；官方藥品資料能說明一般資訊，不能取代個人診斷。

查閱配送資訊時：付款前應確認配送地區、費用、時程、承運方式與適當保存條件；產品標示、使用條件、風險資料與來源紀錄相互比對，不憑單一圖片判斷真假；官方藥品資料能說明一般資訊，不能取代個人診斷。

查閱包裝異常時：封膜破損、批號效期不清或外觀異常時，應保持原狀並直接聯絡實際供應機構；以產品標示與官方藥品資料釐清作用及風險；官方藥品資料能說明一般資訊，不能取代個人診斷。

查閱來源追溯時：真假疑慮需要產品、包裝、交易與來源紀錄共同查驗，不能靠客服口頭保證；證據不足時停止推論，也停止選購；官方藥品資料能說明一般資訊，不能取代個人診斷。

實證選購所重點

產品機制與外盒資料必須彼此一致：作用原理說明不能取代實際包裝核對；外盒仍應同時看到 Xenical、Orlistat 120 mg、42 capsules、批號與效期。

查閱處方前提時：羅氏鮮是 Xenical 的中文品牌名稱，有效成分為奧利司他 Orlistat，本系列固定為 120 mg 膠囊；以產品標示與官方藥品資料釐清作用及風險；官方藥品資料能說明一般資訊，不能取代個人診斷。

查閱配送資訊時：每盒固定 42 顆、售價 NT$1,800；一至四盒只改變總顆數與總價，不會改變每顆規格；證據不足時停止推論，也停止選購；官方藥品資料能說明一般資訊，不能取代個人診斷。

查閱包裝異常時：一般產品資訊是依處方隨含脂肪主餐使用；漏餐或無脂餐時通常跳過，下一餐不自行加倍；作用原理說明不能取代實際包裝核對；外盒仍應同時看到 Xenical、Orlistat 120 mg、42 capsules、批號與效期；官方藥品資料能說明一般資訊，不能取代個人診斷。

查閱來源追溯時：常見腸胃反應與嚴重警訊要分開處理；劇烈腹痛、黃疸、深色尿或明顯虛弱應儘快就醫；產品標示、使用條件、風險資料與來源紀錄相互比對，不憑單一圖片判斷真假；官方藥品資料能說明一般資訊，不能取代個人診斷。